Garantiebedingungen – 10 Jahre Herstellergarantie für alle im Shop verkauften Produkte

Die EMFA GmbH, Im Technologiepark 1, 15236 Frankfurt (Oder), Deutschland, übernimmt für alle im Onlineshop der EMFA GmbH angebotenen und verkauften Produkte eine freiwillige Herstellergarantie.


Garantiedauer und Geltungsbereich

Die Garantie beträgt 10 Jahre ab Rechnungsdatum. Sie gilt innerhalb der Europäischen Union.

Die Garantie umfasst die Funktionsfähigkeit des Produkts sowie Material- und Herstellungsfehler, die während der Garantiezeit auftreten.

Tritt während der Garantiezeit ein von dieser Garantie gedeckter Mangel auf, wird die EMFA GmbH nach eigener Wahl:

  • das Produkt kostenfrei reparieren oder
  • das Produkt kostenfrei durch einen gleichwertigen Artikel ersetzen.

Garantiegeber

EMFA GmbH
Im Technologiepark 1
15236 Frankfurt (Oder)
Deutschland

E-Mail: info@emfa-kunststoff.de
Telefon: +49 172 7549284

Registergericht: Amtsgericht Frankfurt (Oder)
Handelsregister: HRB 16083 FF
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE308642724


Geltendmachung der Garantie

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail oder telefonisch und schildern Sie den Mangel möglichst genau. Zur Prüfung können wir Fotos, weitere Informationen oder die Einsendung des Produkts verlangen.

Bitte legen Sie einen Kaufnachweis bei, zum Beispiel eine Rechnung, Bestellbestätigung oder einen anderen geeigneten Nachweis über das Kaufdatum. Sofern vorhanden, kann auch die dem Produkt beigefügte Karte mit dem Kaufjahr beigelegt werden. Das Fehlen dieser Karte allein führt nicht zum Ausschluss der Garantie.

Bei berechtigten Garantieansprüchen trägt die EMFA GmbH die erforderlichen Versandkosten für Hin- und Rückversand beziehungsweise erstattet angemessene, nachgewiesene Versandkosten. Sollte sich nach Prüfung kein Garantieanspruch ergeben, informieren wir Sie vor einer kostenpflichtigen Rücksendung.

Bitte verpacken Sie das Produkt für den Versand sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.


Ausschlüsse

Die Garantie gilt nicht für Schäden, soweit diese verursacht wurden durch:

  • normalen Verschleiß,
  • unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung,
  • Nichtbeachtung von Sicherheits- oder Gebrauchshinweisen,
  • Gewaltanwendung, beispielsweise Schläge,
  • eigenmächtige Reparaturversuche oder Veränderungen am Produkt.

Gesetzliche Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer, insbesondere gesetzliche Gewährleistungsrechte, stehen Ihnen unentgeltlich zu. Diese Rechte werden durch diese Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Die Herstellergarantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.